Politica de Plata si Livrare

La NEON SIARK, fiecare semn luminos este realizat la comanda, conform specificatiilor aprobate de client. Pentru a asigura un proces de productie eficient si termene de executie rapide, aplicam urmatoarele conditii de plata si livrare.

Modalitati de Plata

Pentru toate produsele personalizate este necesara achitarea integrala a comenzii inainte de inceperea productiei.

Acceptam urmatoarele metode de plata:

• Plata online cu card bancar prin procesator securizat;
• Transfer bancar in contul companiei;
• Link de plata securizat transmis prin e-mail sau WhatsApp.

Productia incepe numai dupa confirmarea platii si aprobarea designului final de catre client.

Confirmarea Designului

Inainte de fabricare, clientul primeste o simulare grafica a produsului pentru verificare si aprobare.

Este responsabilitatea clientului sa verifice cu atentie:

• textul;
• dimensiunile;
• culorile;
• elementele grafice;
• pozitionarea si aspectul general.

Dupa aprobarea machetei si inceperea productiei, modificarile nu mai sunt posibile.

Timp de Productie

Majoritatea comenzilor sunt realizate in termen de 1-3 zile lucratoare, in functie de complexitatea proiectului si volumul comenzilor aflate in productie.

Pentru proiectele speciale sau comenzile de dimensiuni mari, termenul de executie poate fi diferit si va fi comunicat inainte de confirmarea comenzii.

Livrarea Comenzilor

Produsele sunt expediate prin firme de curierat rapid partenere catre orice localitate din Romania.

Termenul estimativ de livrare este de 1-2 zile lucratoare dupa finalizarea productiei.

Dupa expediere, clientul va primi numarul AWB pentru urmarirea coletului.

Verificarea Coletului

Recomandam verificarea coletului imediat dupa primire.

In cazul in care observati deteriorari ale ambalajului sau ale produsului, va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp si sa transmiteti fotografii relevante pentru evaluarea situatiei.

Intarzieri de Livrare

NEON SIARK nu poate fi responsabil pentru intarzierile cauzate de:

• firmele de curierat;
• conditiile meteorologice;
• perioadele aglomerate din timpul sarbatorilor;
• situatiile de forta majora sau alte circumstante independente de controlul companiei.

Contact

Pentru informatii despre stadiul comenzii sau alte intrebari legate de plata si livrare, ne puteti contacta folosind datele disponibile in pagina de contact.

NEON SIARK - semne luminoase personalizate realizate cu atentie la detalii, produse in Romania si livrate rapid.